Podpora pro investory:
Jsme tu, abychom vám pomohli s daněmi
Máte dotaz k výpočtu, narazili jste na specifický brokerský výpis nebo potřebujete poradit s vyplněním daňového přiznání? Projděte si 5 nejdůležitějších odpovědí nebo nám napište zprávu.
5 nejdůležitějších věcí, na které se investoři ptají
Rychlé a přehledně strukturované odpovědi na otázky okolo bezpečnosti, metodiky výpočtu, brokerů a daňových formulářů.
1Ukládáte někam mé finanční výpisy, zůstatky nebo osobní údaje?
Máte stoprocentní kontrolu nad tím, co se s vašimi daty stane:
Volbu mezi anonymním režimem Zero-Retention a uložením v účtu můžete kdykoliv změnit ve svém profilu.
2Co když můj broker není v seznamu podporovaných?
Náš engine si poradí s většinou běžných brokerů automaticky:
3Proč se celkový zisk v aplikaci brokera liší od čísla v daňovém výstupu?
Toto je nejčastější dotaz investorů. Broker v aplikaci ukazuje celkový nerealizovaný výnos v aktuálním tržním ocenění, zatímco zákon o daních z příjmů se řídí jinými pravidly:
4Jak přesně použiji vygenerovaný výsledek v portálu Moje Daně (DIS+)?
V aplikaci BrokerTax najdete přehledného průvodce „Kam zadat v přiznání“ s přímými čísly řádků:
5Jak funguje nákup verze PRO a jak probíhá platba?
Podmínky jsou transparentní a bez skrytých poplatků:
Přímý e-mail na podporu
Můžete nám napsat kdykoliv
Pro obecné i technické dotazy. Pokud máte specifický výpis z brokera, můžete jej přiložit přímo do e-mailu.
Doba odezvy
V daňové sezóně 7 dní v týdnu
Během pracovních dnů odpovídáme zpravidla do 2 až 4 hodin. O víkendech garantujeme vyřízení nejpozději do 24 hodin.
Zašlete nám originál nebo anonymizovaný vzor výpisu (PDF, CSV nebo XLSX) e-mailem na support@brokertax.app. Náš vývojový tým jej zanalyzuje a do 24 hodin bezplatně připraví šablonu.
Chcete spočítat daně hned?
Nahrajte výpis a získejte výsledek za 15 vteřin
Napište nám zprávu
Náš tým vám odpoví obvykle do několika hodin, nejpozději do 24 hodin.